* В расчетах используются средние данные по России
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
Цель проекта – организация массажного салона в г. Екатеринбурге. Салон ориентирован на оказание массажных услуг классического оздоровительного типа. Такой массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, апатии; стимулирует сердечно-сосудистую систему, обмен веществ; активизирует физическую и умственную деятельность. Данный вид массажа не имеет противопоказаний по возрасту и очень узкий перечень противопоказаний по состоянию здоровья. Ценовой сегмент – средний; салон ориентирован на самую широкую аудиторию.
Инвестиционные затраты направлены на оборудование помещения, приобретение необходимого оборудования, лицензирование деятельности, а также не формирование фонда оборотных средств до выхода предприятия на окупаемость. Объем инвестиционных затрат – 676 тыс. руб. Срок окупаемости – 4 месяца. Основные показатели эффективности проекта приведены в Табл. 1.
Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта
2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ
Массаж относится к медицинским услугам. Рынок медицинских услуг неразрывно связан с макроэкономическими показателями (Табл. 2). Эксперты отмечают стабильный рост данного сектора экономики – как платных медицинских услуг, так и рынка в целом за счет платного сегмента (Рис. 1).
Таблица 2. Основные макроэкономические показатели в России
|
Показатель |
|||||||
|
Численность населения, млн. чел. |
|||||||
|
Численность экономически активного населения, млн. чел. |
|||||||
|
Реальный ВВП, трлн. руб. |
|||||||
|
Реальные располагаемые денежные доходы населения, % к предыдущему году |
|||||||
|
Инфляция, % |
Рисунок 1. Динамика рынка медицинских услуг в России, 2011-2017 гг., млрд руб.
Рисунок 2. Динамика структуры рынка платных услуг в России, 2005-2015 гг., %
Как видно из приведенных данных, сегмент платных услуг стабильно растет; снижается доля «теневого» сегмента, что, по мнению экспертов (РБК research) связано с последствиями кризиса 2008 года, в результате которого люди стали более рационально и осмысленно тратить зарабатываемые деньги.
К основным тенденциям рынка платных медицинских услуг можно отнести:
конкуренция частных клиник с платными отделениями государственных медицинских учреждений
низкая степень консолидации рынка – доля крупных холдингов составляет 9% от общего объема
увеличение доли сегмента за счет низкого качества бесплатного обслуживания в государственных учреждениях по ОМС
в сегменте ДМС более 80% приходится на корпоративное страхование
На ближайшее время эксперты делают следующие прогнозы:
снижение объема сегмента в натуральном выражении на 16% (до 2017 года)
некоторый рост сегмента в денежном выражении
отток клиентов в сегменты ОМС и теневой медицины по причине снижения платежеспособности населения
Рисунок 3. Популярность медицинских услуг в России, пользовались % от общего количества респондентов
Как видно из Рис. 3, массаж является достаточно популярной медицинской услугой, которой пользуется около 17% населения.
Предприятие расположено в г. Екатеринбурге, который является административным центром Уральского федерального округа и Свердловской области. Екатеринбург – крупнейший административный, культурный и научно-образовательный центр Уральского региона, один из крупнейших экономических центров мира, входит в список 600 крупнейших городов мира, производящих 60% глобального ВВП. Население города – 1,44 млн. чел. Таким образом, фактический объем рынка для проекта составляет 1,44*16,9%=0,24 млн. чел.
Проектом предусмотрено создание предприятия «с нуля» и набор команды специалистов.
3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ
Предприятие оказывает услуги по лечебному оздоровительному массажу в г. Екатеринбурге. Общий оздоровительный массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, заторможенности. Массаж стимулирует работу сердечно-сосудистой системы, активизирует обмен веществ, умственную и физическую деятельность. Массаж рекомендуется при:
нарушениях в работе нервной системы
восстановлении после травм и оперативных вмешательств
гипер- и гопотонусе мышц
венозном застое
хронических головных болях
болезненных ощущениях в области спины и шеи (остеохондроз и прочие заболевания)
Во время проведения процедуры специалист воздействует на все зоны тела, кроме головы: ноги, ягодицы, спину и шею, руки, грудь, живот. Воздействие производится различными способами: поглаживанием, растиранием, разминанием, вибрацией.
Процедуры оздоровительного массажа не имеют ограничений по возрасту; есть небольшой перечень ограничений по состоянию здоровья:
наличие воспалительных процессов в острой стадии
повышенная температура тела, лихорадка
болезни крови, склонность к кровотечениям
гнойные процессы
аллергические, психические, респираторные заболевания
опухоли различного генеза
хронический остеомиелит
Стандартная процедура длится 45 минут. Сеанс проводится в специально подготовленном помещении на комфортабельном массажном столе. К проведению процедур допускаются только квалифицированные специалисты, имеющие сертификаты профессионального массажиста.
Стоимость сеанса – 1 500 рублей. Одновременно работают четыре массажных стола.
4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ
Целевая аудитория проекта – мужчины и женщины в возрасте 5 – 60 лет, со средним уровнем дохода. При этом, наличие каких-либо заболеваний (показаний к массажу) не является обязательным, поскольку посещать сеансы массажа могут клиенты без назначения врача, по собственному желанию, в том числе, с целью релаксации.
Однако, в качестве одного из каналов продвижения услуг проекта используется мотивация врачей-терапевтов, неврологов и других, работающих в государственных медицинских заведениях города Екатеринбурга. При соответствующих показаниях, мотивированные врачи рекомендуют услуги предприятия, передают пациенту визитку с контактными данными салона.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Емкость рынка можно оценить в 240 тыс. чел. или, при стоимости сеанса в 1 500 руб. и плановой загрузке в 80% от максимально возможной, - 288 млн. руб. в год (при условии, что потенциальный клиент делает массаж хотя бы раз в год).
Большое значение для успеха проекта имеет место расположения салона. При выборе места учитывалась доступность для потенциальных клиентов как с личным автомобилем, так и пользующихся общественным транспортом, удобство парковки и легкость поиска. Было выбрано помещение площадью 40 м 2 на территории государственного диагностического центра. Центр имеет собственную парковку, а также остановки общественного транспорта в непосредственной близости.
Кроме того, важным фактором успеха является высокая квалификация персонала проекта. При подборе персонала особое внимание уделяется наличию сертификата о прохождении обучения, а также опыт работы массажистом не менее трех лет; желательно наличие положительных рекомендаций.
Кроме того, для продвижения используется веб-сайт предприятия и группы в социальных сетях. Релевантными для продвижения проекта можно считать такие соцсети как: vk.com, ok.ru, Instagram. В группах размещается интересный и полезный контент, а также проводятся конкурсы с розыгрышем призов. Кроме этого, социальные сети служат для сбора обратной связи от клиентов салона.
Согласно данным wordstat.yandex.ru, за последний месяц по запросу «массаж екатеринбург» было 17 625 показов, что свидетельствует о высокой востребованности услуги (Рис. 4).
Рисунок 4. Поисковые запросы Яндекс «массаж Екатеринбург»
Готовые идеи для вашего бизнеса
На сегодняшний день в Екатеринбурге осуществляют деятельность более 100 салонов и индивидуальных массажистов, зарегистрированных официально. При этом, многие из них имеют специализацию на определенных видах массажа – тонизирующем, антицеллюлитном и так далее, не являющимися лечебными. К прямым конкурентам можно отнести только салоны (а не практикующих на дому массажистов), оказывающие услуги по проведению оздоровительного (медицинского) массажа. Таких салонов в Екатеринбурге порядка 20 единиц. Стоимость сеанса колеблется в пределах 1200 – 1600 рублей. При этом, большинство из них имеют ряд недостатков: неудобное расположение, помещение низкого уровня, старое оборудование. Кроме того, только три из них используют мотивацию медицинского персонала в качестве метода продвижения своих услуг. Таким образом, можно сделать вывод о высокой конкурентоспособности проекта.
Спрос на услуги проекта не имеет ярко выраженной сезонности, однако, можно отметить некоторые пики и спады в течение года. Так, например, в период летних отпусков спрос несколько снижается, а в новогодние каникулы растет. Фактор сезонности учтен при формировании финансового плана проекта.
5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА
Проектом предполагается оказание услуг в арендованном помещении. Помещение берется в аренду у муниципального диагностического центра; площадь помещения – 40 м 2 . Помещение имеет все необходимые коммуникации и отдельный вход, но требует дополнительного оборудования под цели проекта.
Основным оборудованием для массажа являются массажные столы. Приобретаются столы высокой комфортности европейского производства, имеющие, в отличие от большинства используемых конкурентами, ряд регулировок для удобства клиента.
Веб-сайт разрабатывается местной студией дизайна. Она же осуществляет его поддержку и продвижение с помощью контекстной рекламы в поисковых системах. Группы в социальных сетях создаются и ведутся инициатором проекта.
Запись на сеансы массажа осуществляется по телефону или через интернет-сайт салона. Журнал записей ведет администратор салона.
6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
Проект не ограничен по времени. Горизонт планирования составляет пять лет. Решение о дальнейшей работе или ликвидации проекта принимается инициатором проекта на основании анализа рыночной ситуации и экономической конъюнктуры.
Процесс реализации проекта можно условно разделить на два основных этапа – подготовительный и операционный. Длительность подготовительного этапа – один месяц. В течение этого времени проводится подготовка помещения, закупка оборудования, разработка веб-сайта и его продвижение, а также лицензирование салона. Затем начинается этап операционной деятельности.
В целях реализации проекта регистрируется ИП. Форма налогообложения – УСН с объектом налогообложения «доходы минус расходы», ставка 15%.
Организационная структура проекта проста и подразумевает прямое подчинение всех работников инициатору проекта. Особенное внимание уделяется квалификации массажистов, поскольку она напрямую влияет на успешность и конкурентоспособность проекта.
Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда
|
Должность |
Оклад, руб. |
Кол-во, чел. |
ФОТ, руб. |
|
|
Административный |
||||
|
Бухгалтер |
||||
|
Администратор |
||||
|
Производственный |
||||
|
Массажист |
||||
|
Вспомогательный |
||||
|
Системный администратор |
||||
|
Итого: |
173 000,00 ₽ |
|||
|
Социальные отчисления: |
51 900,00 ₽ |
|||
|
Итого с отчислениями: |
224 900,00 ₽ |
|||
7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
Финансовый план составлен на пятилетний срок и учитывает все доходы и расходы проекта. Под доходами понимается выручка от операционной деятельности; другие виды доходов не предусмотрены проектом. Выручка первого года проекта – 8,6 млн. руб.; чистая прибыль первого года (после уплаты налогов) – 3,5 млн. руб. Ежегодная выручка после выхода на плановые объемы продаж – 10 млн. руб., чистая прибыль – 4,6 млн. руб.
Инвестиционные затраты составляют 706 000 рублей. Они направлены на подготовку помещения, приобретение оборудования, начальную рекламу и продвижение проекта, лицензирование деятельности, а также на формирование фонда оборотных средств, из которого покрываются убытки до выхода проекта на окупаемость (Табл. 4). Собственные средства инициатора проекта – 350 000 рублей. Дефицит инвестиционных средств планируется покрыть с помощью привлечения банковского кредита на срок 24 месяца под 18% годовых. Выплата кредита осуществляется аннуитетными платежами, кредитные каникулы – 3 месяца.
Таблица 4. Инвестиционные затраты
|
НАИМЕНОВАНИЕ |
СУММА, руб. |
|
|
Недвижимость |
||
|
Ремонт и подготовка помещения |
||
|
Вывеска и оформление |
||
|
Оборудование |
||
|
Мебель и оборудование |
||
|
Нематериальные активы |
||
|
Разработка веб-сайта |
||
|
Лицензирование деятельности |
||
|
Оборотные средства |
||
|
Оборотные средства |
||
|
Итого: |
706 000 ₽ |
|
|
Собственные средства: |
350 000,00 ₽ |
|
|
Требуемые заемные средства: |
356 000 ₽ |
|
|
Ставка: |
18,00% |
|
|
Срок, мес.: |
||
Поскольку определить переменные затраты на сеанс массажа достаточно сложно, все затраты проекта отнесены на постоянные. Они включают арендную плату, коммунальные платежи, рекламу, расходы на мотивацию агентов (медицинского персонала государственных медицинских учреждений), а также амортизационные отчисления (Табл. 5). Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных средств и нематериальных активов в пять лет.
Таблица 5. Постоянные затраты
Подробный финансовый план приведен в Прил. 1.
8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
Оценка эффективности и инвестиционной привлекательности проекта осуществляется на основании детального анализа финансового плана и денежных потоков, а также простых и интегральных показателей эффективности (Табл. 1). Для учета изменения стоимости денег во времени используется метод дисконтирования денежных потоков. Ставка дисконтирования – 18% и равна ставке по банковскому кредиту.
Простой (PP) и дисконтированный (DPP) срок окупаемости – 5 месяцев. Чистый дисконтированный доход (NPV) – 763 540 руб. Внутренняя норма прибыли (IRR) – 30,3%. Индекс доходности (PI) – 1,08. При относительно высокой ставке дисконтирования все эти показатели свидетельствуют об эффективности и инвестиционной привлекательности проекта.
9. ГАРАНТИИ И РИСКИ
Для оценки рисков, связанных с реализацией проекта, проводится анализ внешних и внутренних факторов влияния.
К внутренним факторам можно отнести:
реальное качество услуг ниже планового – требуется проведение постоянного мониторинга обратной связи от посетителей салона, подтверждение квалификации массажистов и, в случае необходимости, их замена
низкое качество продвижения услуг проекта, что влечет недополучение прибыли – представляется маловероятным, однако на этот случай необходимо предусмотреть привлечение квалифицированных специалистов по продвижению, в том числе из Москвы
К внешним факторам можно отнести:
действия конкурентов, в первую очередь, в части ценовой борьбы – представляется маловероятным, поскольку многие игроки работают на грани рентабельности и снижение цены будет для них критичным; тем не менее, необходимо предусмотреть возможность повышения затрат на продвижение и повышение качества услуг проекта, формирование пула лояльных клиентов; снижение цены вслед за конкурентами и демпинговая политика неприемлемы.
10. ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Финансовый план
Денис Мирошниченко
(c)
- портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
Которые востребованы в любое время: мирное и военное, кризисное и при экономическом подъеме. Как открыть массажный салон? Если раньше массажные кабинеты можно было открывать исключительно при медицинских учреждениях, то сегодня даже разрешения от Минздрава на открытие такого заведения не требуется (если речь не идет о мануальном массаже). Достаточно ознакомиться с требованиями, грамотно составить бизнес-план массажного салона, подобрать помещение, нанять хороших специалистов - и можно получать приличные доходы. Доказано статистикой, что только треть посетителей попадают в салон по совету врачей. Остальные приходят, чтобы получить удовольствие, расслабиться, поухаживать за своей фигурой или лицом.
Как открыть массажный салон: первые шаги
Новый бизнес начинают с того, что составляют бизнес-план массажного салона. Начинают с изложения сути проекта. Это важно и для проверяющих, но, главное, изложение на бумаге поможет предпринимателю понять, какой именно салон выгоднее открыть, как организовать его работу. Массажисты могут делать несколько видов обычного расслабляющего массажа.
Бизнес-план массажного салона может предусмотреть СПА-процедуры, экзотические методики (тайскую, японскую, китайскую и т. д.). Опытные предприниматели говорят, что большой популярностью пользуются салоны, где устраивают расслабляющие парные процедуры, например, для мужа и жены одновременно. Чем больше услуг будет оказывать салон, тем больше вложений потребуется, но окупятся они быстрее.
Какие услуги может предложить салон?
- Обычный (классический) массаж.
- Релаксирующие методики.
- Омолаживающие процедуры.
- Солярий.
- Романтические программы для двоих.
- Услуги косметолога (если есть лицензия).
Виды услуг зависят не только от желания бизнесмена, но и от потенциальных клиентов. Не окупится дорогой салон в спальном районе или студенческом городке, вряд ли будет пользоваться спросом простенькое заведение, расположенное в элитном городском квартале. Поэтому в первом разделе бизнес-плана массажного салона следует провести:
- анализ уже существующего рынка услуг;
- анализ возможных мест расположения салона;
- анализ специфики клиентуры.
Анализ рынка
Что нужно, чтобы открыть массажный кабинет? Какую предварительную работу провести? Перед открытием следует хорошо изучить, сколько салонов находится в округе, какие именно услуги они оказывают. Можно найти информацию в Интернете, собрать сведения о конкурентах или опросить посетителей салонов, жителей микрорайона. Замечено, что люди, желающие получить лечебный (медицинский) массаж, выбирают не место расположения кабинета, а специалиста.
Те же, кто посещает такие заведения с косметическими целями или просто для удовольствия, обычно выбирают близлежащие точки. Наиболее состоятельные клиенты предпочитают экзотические виды массажа вместе с комплексом дополнительных услуг, фешенебельную обстановку, романтическую атмосферу. Молодые люди часто выбирают процедуры для двоих. Не очень богатые люди (особенно женщины) среднего возраста не гонятся за обстановкой, желая получить максимум услуг по приемлемым, не очень высоким ценам.
Вот почему бизнес-план массажного салона должен учитывать место расположения и потребности потенциальных клиентов. Сразу стоит подумать, насколько высокими будут цены, какова зарплата массажиста. Первые не должны быть выше, а вторая - ниже, чем у конкурентов.
Аренда и подготовка помещения
Задумываясь о том, как открыть массажный салон, не следует сильно рисковать. Для начала можно просто арендовать помещение в поликлинике, парикмахерской или жилом здании. Только убедившись в доходности бизнеса, можно покупать собственное помещение. Перед открытием следует подготовить кабинет. Важно: санитарные нормы требуют, чтобы на одного клиента приходились не менее 8-10 квадратных метров.
Хорошо, если есть возможность для каждого мастера и клиента оборудовать отдельный закрытый кабинет. Однако сегодня все более становится востребован парный массаж, поэтому придется устроить и кабинеты для одновременной работы двух мастеров. По нормам СЭС они должны быть от 12 кв. м. В салоне предусматриваются места для администратора, переодевания, душевой, приемной.
Полы, стены, потолки салона должны быть выполнены из современных, легко моющихся, но плохо воспламеняющихся материалов: это обязательные условия СЭС и пожарной инспекции.
Мебель и оборудование
Распространенная ошибка: составляя бизнес-план массажного кабинета, некоторые предприниматели забывают включить в него всю необходимую мебель. Потребуются стулья и диваны для отдыха клиентов и персонала, стол для администратора, мебель для бассейна, душевой, чайной комнаты. Хорошо, если вся мебель будет выполнена в одном стиле: так проще создать нужный интерьер.
Если мастера не имеют отдельных кабинетов для работы, то придется купить переносные перегородки или ширмы. Важно продумать освещение: полумрак настраивает на романтическую волну, расслабляет, и вполне вероятно, что клиент захочет продлить процедуру.
Перечень самого необходимого оборудования
Оборудование для массажного кабинета будет зависеть от того, какие именно виды массажа будут предоставлять в кабинете. Минимальный комплект состоит из:
- медицинских кушеток (по одной на каждое отдельное помещение);
- массажных столов;
- шкафов для хранения косметики, масел;
- шкафов для хранения полотенец и белья;
- шкафов для уборочного инвентаря (это требование санинспекции);
- полотенец, простыней;
- шкафов для халатов и одежды персонала;
- гардероба или вешалки для клиентов.
Массаж – целая наука, азы которой может постичь практически каждый человек, а вот истинными мастерами становятся немногие. Так же дело обстоит и с массажными салонами – в крупных городах они вырастают как грибы после дождя, а качество услуг далеко не во всех из них находится на достойном уровне. Что касается малых российских городов, то их жителям особо выбирать не приходится – уровень конкуренции среди массажных салонов в провинции относительно невысокий, что совсем не способствует повышению качества массажных услуг. Приведенный в этом материале бизнес-план массажного салона с расчетами подразумевает организацию данного заведения на территории небольшого города РФ с населением не более 300 тысяч человек.
Чтобы открыть массажный салон достойного уровня, предпринимателю потребуется изначально вложить не менее 600 000 рублей – сумма вполне подъемная и на нее легко получить кредит во многих банках. Но лучше, конечно же, обойтись без кредитования и взять нужную сумму из личных накоплений.
Резюме концепции
Бизнес по открытию массажного салона, пример которого здесь приведен, регистрируется в форме ИП на упрощенной системе налогообложения (УСН). Налоговая ставка в данной системе составляет 15% от разницы между доходами и расходами за отчетный период, а процедура заполнения налоговых деклараций не потребует наличия в штате профессионального бухгалтера. Чтобы предоставлять услуги лечебного массажа, предприниматель должен иметь соответствующее образование и сертификаты, подтверждающие его право получить лицензию на этот вид деятельности. Процедура оформления лицензии регулируется Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» . Во время регистрации массажного салона в отделении ФСН нужно выбрать следующие коды ОКВЭД:
- 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
- 80.90.9 «Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки».
Перечень стандартного набора услуг, которые могут предоставляться относительно небольшим массажным салоном, выглядит следующим образом:
- Общеукрепляющий массаж тела.
- Точечный массаж отдельных частей тела, возможно совмещенный с иглоукалыванием.
- Расслабляющий массаж.
- Лечебный массаж.
- SPA-массаж.
- Антицеллюлитный массаж и обертывание.
По мере развития бизнеса и найма новых сотрудников конкретной специализации можно значительно расширить спектр услуг. К примеру, организовать комнату тайского массажа или договориться со спортивными организациями города и предоставлять спортсменам услуги восстанавливающего массажа. На самом деле видов и подвидов массажа существует великое множество, как собственно и путей развития массажного салона.
Сколько вложить в открытие
Материальные затраты на первом этапе организации массажного салона разделяются на следующие статьи:
Главной статьей расходов на первом этапе организации массажного салона станет закупка мебели оборудования и расходных материалов, стоимость которых зависит от их качества. Также немало денег придется вложить в ремонт помещения и создание фирменного стиля. В этом бизнесе мелочей не бывает – очень важно создать у клиентов, впервые посещающих салон, ощущение уюта и дружелюбности. Посетители должны захотеть вернуться в массажный салон не один раз и стать впоследствии постоянными клиентами. Помимо профессионализма массажистов, обстановка помещения также играет в создании образа салона немалую роль.
Маркетинговый план
Маркетинговое планирование, ориентированное на продвижение массажного салона в провинциальном городе, можно разбить на следующие составляющие:
- Размещение рекламы в различных печатных изданиях региона.
- Наружная реклама в виде баннеров, призывающая к посещению массажного кабинета.
- Разработка сайта с соответствующим информационным наполнением и его SEO-продвижение по средне- и низкочастотным запросам.
- Создание тематических групп в популярных социальных сетях с размещением в них информации о ценах, услугах и акциях.
- Разработка системы бонусов и скидок постоянным клиентам.
Средняя посещаемость массажного салона в небольшом российском городе будет составлять порядка 20 клиентов в день. Средняя сумма, которую они будут тратить на массаж и сопутствующие услуги, – 700 рублей. Соответственно, при 6-дневной рабочей неделе ежемесячный доход салона, без учета текущих трат, составит 350 тысяч рублей. Годовая же выручка данного бизнеса будет в районе 4,2 миллиона рублей.
Производственный план
Арендуемое под массажный салон помещение должно иметь площадь не менее 70 кв. метров, быть хорошо утепленным и обладать надежной системой вентиляции. Поделить его нужно на следующие «отделения»:
- Зона ресепшена (холл) – 15 кв. метров.
- Две комнаты для массажных процедур – по 10 «квадратов» каждая.
- Комната для SPA-массажа – 10 кв. метров.
- Кабинет администратора – 10 кв. метров.
- Зона отдыха персонала – 6 «квадратов».
- Санузел – 4 кв. метра.
- Подсобное помещение – 5 кв. метров.
Нужно ли говорить о том, что все правила пожарной безопасности и нормы СанПиН в помещении массажного салона должны быть строго соблюдены (установка противопожарной сигнализации обязательна).
Оптимальный график работы массажного салона выглядит следующим образом:
- Вторник-пятница с 10:00 до 20:00.
- Суббота-воскресенье с 09:00 до 18:00.
- Понедельник – выходной.
Подбору квалифицированного персонала массажного салона следует уделить особое внимание. Массажисты должны иметь профильное образование, а также крайне желательно наличие у них дополнительных сертификатов. Владельцу данного бизнеса не нужно забывать, что хороший массаж может поставить человека на ноги, а плохой – наоборот, приковать его к постели на неопределенное время.
В этой таблице перечислены сотрудники, которых необходимо взять на работу в массажный салон:
| № | Должность | Кол-во чел. | Оклад + примерный %, руб. | Ежемесячный фонд оплаты, руб. | Оплата в год, руб. |
| 1 | Администратор | 1 | 30 000 | 30 000 | 360 000 |
| 2 | Секретарь на ресепшене | 1 | 15 000 | 15 000 | 180 000 |
| 3 | Массажист | 3 | 25 000 | 75 000 | 900 000 |
| 4 | SPA-мастер | 1 | 20 000 | 20 000 | 240 000 |
| 5 | Уборщица | 1 | 8000 | 8000 | 96 000 |
| ИТОГО | 148 000 | 1 776 000 | |||
Примечание: не следует устанавливать массажистам и СПА-мастеру высокий оклад – основную часть их заработка будет составлять процент от обслуживания клиентов.
Ниже перечислено оборудование, которое необходимо закупить для массажного салона, а также примерный перечень мебели и расходных материалов.
- Телевизор в зону ресепшена.
- Музыкальный центр.
- Кассовый аппарат и компьютер.
- Два профессиональных массажных стола.
- Стулья и лавки.
- Оборудование и «расходники» для СПА-процедур.
- Полотенца, массажные масла и прочее.
Расчеты доходов и расходов
Этот раздел бизнес-плана посвящен расчету материальных затрат и прибыли от работы массажного салона. В первой таблице перечислены все статьи текущих расходов, с которыми предстоит столкнуться предпринимателю.
Доходность массажного салона в провинциальном городе рассчитана в следующей таблице:
Вышеприведенные расчеты показывают, что чистая годовая прибыль от функционирования массажного салона после уплаты 15% УСН в государственную казну составит более одного миллиона рублей. В месяц же массажный салон будет приносить предпринимателю около 90 тысяч рублей чистого дохода – довольно значительная сумма для бизнеса, работающего в провинциальном российском городе. Соответственно, рентабельность массажного салона составит порядка 26%, а вложения в его открытие окупятся чуть более чем за полгода.
Возможные риски
Если говорить о возможных факторах риска, которые могут повлиять на развитие массажного салона, то они в большинстве своем не являются критическими и легко прогнозируются. Главные риски обозначены в нижеследующем списке:
- Усиление конкуренции в данном сегменте рынка услуг, то есть открытие массажных салонов с более привлекательной для целевой аудитории ценовой политикой и разнообразием предоставляемых услуг.
- Дефицит квалифицированных массажистов, который может привести к сужению спектра услуг массажного салона.
- Повышенное внимание со стороны проверяющих органов к деятельности массажного салона, а также штрафы, которые могут быть наложены за нарушение некоторых требований СЭС и Роспотребнадзора.
- Снижение общего уровня платежеспособности населения региона и, как следствие, падение спроса на услуги массажного кабинета.
Собственный массажный салон, открытый в провинциальном городе, может стать как очень прибыльным начинанием, так и источником многочисленных проблем. Все зависит от подхода предпринимателя к организации данного бизнеса. Качественный анализ рынка подобных услуг и работа, направленная на максимальное удовлетворение текущих потребностей целевой аудитории, непременно принесут свои плоды.
Совсем недавно услуги по массажу оказывали только медицинские учреждения. Но сейчас этим занимаются также салоны красоты, массажные студии, фитнес-клубы. Рассмотрим вопрос открытия собственного массажного кабинета. Предварительно нужно будет составить бизнес-план массажного кабинета, где будут подробно рассчитаны все доходы и расходы. В статье рассмотрим как открыть массажный кабинет с нуля и приведем пример бизнес-плана с расчетами.
Преимущества и недостатки открытия массажного кабинета
Необходимые документы
Если вы только начинаете заниматься бизнесом, то регистрация в качестве ИП без образования юридического лица вполне подойдет. Помимо самой регистрации, нужно получить ряд разрешений: в СЭС, пожарной службе и других инстанциях. В таблице ниже представлены необходимые документы для регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, так и юридического лица.
| Форма организации бизнеса | Преимущества использования | Документы для регистрации |
| ИП (индивидуальный предприниматель ) | Используется для создания массажного кабинета, где вы будете основным мастером и планируете набирать сотрудников |
|
| ООО (общество с ограниченной ответственностью ) | Используется для открытия массажного кабинета для привлечения заемных средств и масштабировании бизнеса, а также если вы хотите продать бизнес. |
По закону уставной капитал ООО не может быть меньше 10 000 руб.! |
| Патент для ИП | Используется для создания массажного кабинета, где вы будете основным мастером (либо численность до 15 человек) |
|
Примерный перечень документов:
- Договор купли-продажи/аренды помещения.
- Заключение СЭС, санитарный паспорт.
- Договор на проведение дератизации с дезинсекцией.
- Заключение о противопожарной безопасности.
- Договор на вывоз мусора.
- Присутствие в помещении книги отзывов и предложений.
- Документы по расчётно-кассовому обслуживанию: техпаспорт ККМ, паспорт версии ККМ, журнал кассира-операциониста и др.
В перечне видов экономической деятельности выбирайте ОКВЭД 93.04 (Физкультурно-оздоровительная деятельность). Данная группа включает: деятельность с целью улучшения физического состояния и обеспечения комфорта, например деятельность турецких бань, саун и парных бань, соляриев, курортов с минеральными источниками, салонов для снижения веса и похудения, массажных кабинетов, центров физической культуры и т.п. Добавим письмо из ФНС РФ от 13.01.2005 N 03-1-03/19/13 «О налогообложении услуг по лечебной физкультуре
«При осуществлении оздоровительного массажа в рамках физкультурно-оздоровительной деятельности (код ОКВЭД 93.04) лицензия на оказание медицинской деятельности не нужна
».
Лицензия необходима если вы занимаетесь лечебным массажем (Не путайте массаж и лечебный массаж! Физкультурно-оздоровительная деятельность направлена на работу со здоровыми людьми, а лечебная деятельность направлена на работу с больными. Первая контролируется). В рамках текущего законодательства медицинский массаж могут проводить только лица со средним медицинским образованием . Даже врач со средним высшим образованием юридически не имеет права им заниматься. Для этого он должен пройти повышение квалификации в центре медицинских работников и получить лицензию. Лицензия выдается Росздравнадзором и требует подтверждения раз в 5 лет. Лечебная деятельность регистрируется под кодами ОКВЭД:
- 85.14 — Прочая деятельность по охране здоровья.
- 85.14.1 — Деятельность среднего медицинского персонала.
Лицензирование при открытии массажного кабинета (93.04) не требуется.
Мастер-класс «Кризис на рынке массажных услуг «
В видео-уроке Галина Лав в виде презентации рассказывает как создать прибыльный бизнес на массажных услугах.
Бизнес-план массажного кабинета: поиск помещения
Перед поиском места для будущего массажного кабинета надо определиться с группой клиентов, на которую будет ориентирован бизнес. Если клиенту массаж положен по медицинским показаниям, расположение здания/помещения не будет особо важным. Практика показала, что люди в этом случае ищут хорошего специалиста, даже если он находится далеко.
Но если бизнес ориентирован на клиентов, пришедших в массажный кабинет за удовольствием, то помещение должно быть ближе к жилым массивам или спортивным комплексам.
Соотношение целей клиентов массажного кабинета
Для создания максимального удобства клиентам, помещение нужно найти на первом этаже. Нормы СЭС предусматривают около 8 м² на человека. Идеальный вариант — выделение отдельной комнаты для каждого массажиста. Но возможна организация работы нескольких (чаще двух) специалистов в одной комнате площадью примерно 12 м².
Сейчас всё чаще на массаж стали приходить по два человека (например, семейные пары, подруги). Поэтому увеличивается спрос на процедуру массажа двух человек одновременно.
Расчёт площади массажного кабинета ведётся исходя из количества работников плюс приёмная и администрация. В среднем презентабельный салон потребует 60-100 м². По расчётам экспертов, нецелесообразно открытие массажного салона на количество рабочих мест больших пяти. Новичку лучше открыть 2-3 маленьких салона вместо одного большого.
Приблизительные расходы:
- Ремонт помещения — 150000 рублей (едино-разовая оплата);
- Аренда ежемесячно — 70000 рублей.
Итого — 220000 рублей в первый месяц.
Массажный кабинет проще открыть в существующих спортивных учреждения: спортивных клубах, банных комплексах, салонах красоты. Во-первых: данные организации уже имеют в наличии санитарное и пожарное заключение. А во вторых, в этих комплексах уже существует относительно устойчивый трафик посетителей, части из которых будет интересны услуги массажиста.
На первом этапе массажного бизнеса можно не брать в аренду массажный кабинет, а оказывать услуги клиентам у них дома или в офисе. Сложность заключается в создании устойчивой клиентской базы.
Бизнес-план массажного кабинета: оборудование и ремонт
Первая задача для массажного салона — оборудование его санузлом, ванной для релаксации. Полы и стены кабинетов покрывают нескользкой качественной плиткой известной фирмы. Вместо плитки можно применить моющиеся обои. Стены и полы будут еженедельно обрабатываться специальными растворами.
В магазине медтехники покупаются:
- массажные столы;
- кушетки — основные (2-3) и переносная (1), они необходимы при обслуживании клиентов на дому;
- диван;
- стол в приёмной;
- стеллажи;
- шкаф для косметических средств (располагается непосредственно в массажном кабинете).
Посетителей следует обеспечить чистыми полотенцами. При 15 посетителях в день нужно 20 чистых полотенец. Желательно приобретение стиральной машины, в которой их будут стирать.
- Массажный стол — 8000 рублей/штука.
- Полотенца — 2000 рублей/20 штук.
- Кушетка — 3500 рублей/штука.
- Стиральная машина — 9000 рублей
- Мебель — около 45000 рублей.
Итого: 67500 рублей.
Набор персонала
Очень важным фактором в успехе данного бизнеса является опытный персонал. В бизнес-план массажного кабинета включаются расходы по его поиску и содержанию. Возможны две схемы работы массажистов в салоне:
- Посменная — работа 2-3 мастеров по сменам.
- Под заказ — только после индивидуального заказа клиента массажист приходит в кабинет.
Поиск профессионального массажиста — дело нелёгкое. Можно пробовать переманивать профессионалов из других салонов. Другой вариант: просматривать объявления в интернете. Оценить сразу профессионализм кандидата обычно нелегко, для этого необходимо собрать информацию об отзывах его прошлых клиентов.
Зарплата массажиста составит 30-50% от общей стоимости услуги. Опытный массажист за смену обслуживает 9 человек, начинающий — не больше четырёх.
Понадобятся также администратор и бухгалтер с зарплатой 10000 рублей каждому. Первое время можно самому выполнять их функции, существенно экономя на зарплате.
Расчёт расходов на зарплату:
- Зарплата бухгалтера и администратора — 20000 рублей.
- Зарплата массажистов (4 человека) — около 145000 рублей при ставке 40% стоимости услуги.
- Непредвиденные расходы — 3000 рублей.
Всего 168000 рублей.
Поиск клиентов
Сарафанное радио — наиболее действенный способ в этом случае. Именно поэтому с самого начала своей работы необходимо пристальное внимание обращать на качество услуг. В дополнение к рекламе поможет и грамотно сделанная вывеска. Недорогие дополнительные средства поиска клиентов — распространение флаеров и листовок, объявление на остановках, в газетах, на специальных досках. Реклама в СМИ гораздо дороже и, в случае данного бизнеса, не очень эффективна.
Окупаемость массажного бизнеса
Попробуем определить примерную окупаемость бизнеса. В первый месяц работы массажного кабинета в сутки будут приходить 5-8 посетителей. В последующие месяцы — 7-10 человек. Время проведение сеанса:
- Классический массаж — 20-60 минут.
- Релаксирующий стандартный массаж — до 1,5 часа.
- Массаж спины — около 15-20 минут.
Перерыв между сеансами обычно 0,5 часа. Кабинет на 2 рабочих места и с 3-4 специалистами при полной загрузке способен обслужить до 15 клиентов в день. Обычно на такой поток выходят после 3 месяцев непрерывной работы.
Релаксационные и антицеллюлитные (особенно) программы имеют наибольший спрос (до 70%) у клиентов. Это надо учитывать при открытии массажного салона. Особенно модные сейчас: цигун, йога, тайские методики.
Рентабельность массажного дела составляет 25-30%. Достигается окупаемость обычно через год, при удачном старте — через несколько месяцев.
Направления для расширения и масштабирования
Можно также расширить свой бизнес, задействовав другие направления. Три направления расширения бизнеса:
- Массажно-косметологический салон с опытным косметологом.
- Центр релаксации и отдыха с бассейном и сауной.
- SPA-салон с различными SPA-процедурами.
Оценка привлекательности бизнеса журналом сайт
| Рентабельность бизнеса |   (4 из 5)
|
Привлекательность бизнеса
|
| Окупаемость проекта | (5 из 5)
|
|
| Простота создания бизнеса | (4 из 5)
|
|
| Массажный бизнес является прибыльным бизнесом. Место — один из ключевых факторов успеха. Второй фактор успеха — гостеприимство и качество услуг, так как именно за счет этого можно сделать повторные продажи и создать лояльную клиентскую базу. Рентабельность бизнеса составляет 25-30% и окупаемость ~от 3х месяцев. В отличие от лечебного массажного кабинета создание простого массажного кабинета не требует лицензии. | ||
В наши дни салоны массажа посещаются людьми в большинстве не по рекомендации доктора, а для релаксации от тяжёлых будней. Этот бизнес очень рентабельный и окупается в короткие сроки. Если вы имеете желание открыть частный салон массажа, вам необходим хороший бизнес план. Пример типичного бизнес плана.
В бизнес плане вашего салона должны быть отражены следующие разделы:
Резюме (обзорный раздел)
Главная цель проекта – это открытие салона массажа, который будет предоставлять услуги по классическому, косметическому, лечебному, массажу для расслабления и отдыха тела. Лицензия необходима, только в то случае, если в вашем салоне будет применяться мануальная терапия.
Анализ надобностей будущих клиентов должен быть неотъемлемой частью структуры вашего бизнес-плана, это упростит вам выбор спектра услуг салона и выбор его места расположения.
К примеру, если салон располагается внутри жилого дома, то это способствует распространению популярности у клиентов с потребностью в расслабляющих и корректирующих видах массажа.
Описание самого салона
Для начала помещенье для салонна лучше всего взять в аренду. К примеру, снять часть площади в салоне красоты или парикмахерской. В дальнейшем, когда дела наладятся и у вас появятся постоянные клиенты, вы сможете себе позволить купить помещение или отдельное строение и расширить спектр предоставляемых услуг.
Самый подходящий график работы такого салона с 10 до 22 часов.
Спектр услуг
Ваш массажный салон будет осуществлять следующие услуги:
- традиционный массаж;
- лечебно-профилактический массаж;
- косметологический массаж;
- массаж для релаксации.
Анализ рынка
Для определения рентабельности бедующей деятельности необходимо проанализировать рынок данных услуг. Для повышения конкурентоспособности вашего салона есть ряд определённых приёмов:
- привлечение профессиональных специалистов;
- установка доступных цен;
- разширенный спектр услуг.
План производства
Выбирая помещенье для салона, следует помнить о том, что по санитарным нормативам на одного клиента полагается не менее восьми метров квадратных. Лучше если комната с массажными столами отгорожена от остального помещения. По тем же санитарным нормам полы в помещении должны быть моющимися, к примеру, кафель.
Инструменты и оборудование
Необходимо будет купить следующий список:
- стол массажный – 2 шт.;
- кушетки медицинские – 2 шт.;
- шкаф для косметических средств – 2 шт.;
- эфирные и массажные масла;
- полотенца.
Персонал
Немаловажной частью вашего массажного салона будет рабочий персонал. Потому что люди, как правило, ходят к проверенным специалистам. Для салона с двумя массажными столами требуется нанять трёх специалистов, чтоб работу можно было вести в две смены или же с предварительной записью. Ещё потребуется бухгалтер и уборщица.
Финансовая часть плана
Для открытия собственного массажного салона требуется стартовый капитал в триста тысяч рублей Подробный список финансовых затрат (в тысячах рублей):
- Арендная плата 20
- Коммунальные услуги 5
- Инвентарь и оборудование 70
- Косметические масла и средства 30
- Затраты на рекламу15
- Зарплата персонала 110
- Прочие расходы 50
Хороший массажный салон реально может вернуть затраты меньше чем через четыре месяца. Средний доход за один месяц составляет почти 300 т. рублей.