Подпишитесь:
Наверняка, многие из вас пользуются популярным и удобным мессенджером Whatsapp, который позволяет бесплатно общаться со всеми абонентами вашей записной книги, при условии, что у них также установлено это приложение. Но что делать, если у вас удалилась история переписки или вы случайно стерли важное сообщение? Восстановление может также потребоваться после возврата телефона к заводским настройкам. Главное – не отчаивайтесь, выход есть, и подробнее о нем в сегодняшней статье.
Как восстановить сообщения в Whatsapp
Для наглядности рассмотрим процесс восстановления в таких популярных на сегодняшний день операционных мобильных систем, как iOS, Android и Windows phone.
Восстановление на платформе Android и Windows phone
Важно помнить, что мессенджер автоматически создает резервные копии всей истории переписки и размещает ее на встроенной карте памяти вашего телефона. Поэтому, чтобы вернуть все данные из этой копии, достаточно просто удалить и установить заново приложение. В процессе инсталляции вам предложат восстановить все чаты. Если этого не происходит, то, возможно, повреждена карта памяти или вы используете разные номера телефонов. Также необходимо знать, что восстановление возможно только из резервной копии не старше 7 дней.
Загрузка более старых историй сообщений также возможна, но при условии, что настроено резервное копирование Whatsapp и все сообщения сохранялись каждые 7 дней. Учитывайте также тот факт, что при восстановлении старой версии все нерезервированные сообщения удалятся.
Для того, чтобы загрузить необходимую версию сохраненной переписки, удалите мессенджер, затем перейдите, используя любой файловый менеджер, в директорию: ваша карта памяти/Whatsapp/база данных (их будет несколько, выбирайте необходимую дату). Файл копии имеет название msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt, где заглавные буквы – дата резервирования. Нужный файл необходимо переименовать в msgstore.db.crypt, удалив из его имени дату. Затем устанавливайте приложение заново, и вам будет предложено восстановление всей информации.
Восстановить переписку Whatsapp в iOS
Информация о переписках не хранится на серверах Whatsapp, поэтому восстановить ее получиться только из резервной копии, сохраненной в iCloud. Данную операцию вы всегда можете сделать вручную, чтобы обезопасить себя от потери важных сообщений. Для этого в настройках приложения выберите пункт - «Настройки чата» -> «Копирование» - и создайте копию. Есть также возможность автоматического создания.
Для обратной операции восстановления убедитесь, что резервные копии на месте, затем удалите приложение и установите его заново. Вся история будет восстановлена при помощи iCloud. Важно помнить, что необходимо использовать один и тот же номер телефона.
Еще одна возможность сохранения переписки Whatsapp заключается в отправке всех данных себе на электронную почту. Для этого откройте приложение, выберите чат и интересующие контакты, найдите опцию «Отправить по почте», прикрепите необходимые файлы, введите ваш электронный адрес. Копия переписки будет отправлена на указанный e-mail.
На этом все, удачи!
Ни для кого из нас не секрет, что сегодня персональный компьютер может использоваться не только в качестве помощника в работе, но и как игровая платформа, для которой сегодня выпущено огромное количество игр. Но что делать, если у вас ограничен бюдже...
Вывод органов управления смартфона или планшета на компьютер (ПК) не является чем-то необычным. Возможность управления телефоном с компьютера поддерживается практически всеми производителями мобильных устройств. При подключении подключении устройств...
Добиться того, чтобы могли работать на одном компьютере два пользователя одновременно - не такая уж и экзотическая задача. Для нее может быть много причин: банальная экономия ресурсов, специфика используемого программного обеспечения (существует толь...
В силу разных обстоятельств, например, при настройке нового устройства или вследствие сбоя приложения иногда приходится на iPhone восстанавливать аккаунт или переписку WhatsApp. Ниже мы расскажем, как извлечь чат из архива iCloud и рассмотрим другие способы восстановить переписку в данном сервисе.
Восстановление WhatsApp-чата из iCloud
Перед тем, как восстанавливать переписку на Ватсапе удостоверьтесь, что вы действительно ее удалили. Возможно, вся она находится в архиве. Для этого зайдите в раздел чатов и потяните список вниз. В верхней строчке над формой поиска станет доступен раздел «Архив» где и могут находиться ваши сообщения.
Как создать резервную копию
Если же чат действительно удален, то восстанавливается он проще всего из заранее сделанного бэкапа в iCloud. На всякий случай напомним, как зарезервировать в этом сервисе переписку:
После этого из iCloud буквально в несколько кликов можно будет вернуть всю зарезервированную историю Ватсап на любое iOS-устройство.
Возвращаем переписку WhatsApp из бэкапа
При необходимости вся история может быть возвращена даже на новое устройство. Для этого:
- Инсталлируете на новый iPhone утилиту WhatsApp и подтвердите на устройстве свой номер (в нашем случае нельзя его изменять).
- Вам после запуска утилиты система предложит восстановить чат из архива, с чем и нужно будет согласиться, нажав на ссылку «Восстановить из копии».
Вся переписка после этого на новом устройстве будет разархивирована автоматически. По завершении процедуры можно будет возвратиться в настройки и позволить приложению автоматически резервировать переписку в iCloud, чтобы с ее восстановлением в будущем не возникало неприятных неожиданностей.
Если вы случайно удалили переписку, то из резервной копии ее также можно вернуть, но для этого сначала придется удалить из Айфона утилиту целиком. После этого из магазина приложений заново загрузите и установите WhatsApp, а далее действуйте согласно пунктам, ранее уже описанным.
Перед проведением разархивирования нужно помнить некоторые правила:
- Те сообщения, которые пользователь удалил еще до создания бэкапа, восстановить таким образом не получится;
- Копии можно создавать самостоятельно в ручном режиме, выбрав пункт настроек Chat Settings;
- Новые архивы заменяют собой старые, поэтому после случайного удаления важного сообщения не делайте новый бэкап - из нового архива восстановить его уже будет невозможно.
Резервирование переписки при помощи E-mail
Подобный способ позволяет лишь сохранять информацию, которую затем можно будет в нужное время открыть в почте и ознакомиться с содержимым. Поэтому использовать этот способ для реанимирования программы со всеми данными по большому счету нельзя.
Чтобы реализовать данный метод, предпримите следующие действия:
- Выделите в приложении интересующий вас важный контакт и перейдите в меню настроек;
- Выберите пункт отправки чата по почте;
- Введите в форме адрес вашего E-mail, после чего выбранный контакт со всей историей WhatsApp-переписки переместится в ваш ящик.
Таким способом можно будет каждый контакт при необходимости распечатать в отдельном документе, что иногда бывает очень полезно.
Если забыт пароль от сервиса WhatsApp
Пароль на программу устанавливается для iPhone при помощи отдельных утилит наподобие iAppLock и пр. В них также существует процедура напоминания учетных данных, причем способ восстановить эту информацию в WhatsApp является стандартным для всех подобных приложений. Чтобы вернуть или сбросить эти данные, в большинстве случаев понадобится E-mail, привязанный вами к своей учетной записи при установке. Ход сброса пароля следующий.
Перед тем, как восстановить ВатсАп на смартфоне, пользователь должен самостоятельно подготовиться к возможному выходу из строя своего девайса и создать резервную копию личных данных. Чтобы сделать это, не нужно обладать какими-либо специальными навыками, достаточно воспользоваться представленной ниже инструкцией.
Создание резервной копии данных мессенджера WhatsApp
Чтобы создать резервную копию личных данных в мессенджере, нужно сделать следующее:
- Запустить приложение мессенджера ВатсАп.
- Вызвать на экран список пунктов главного меню, нажав на группу из трех точек в верхней части дисплея.
- Выбрать пункт «Настройки»
.
- Активировать раздел «Чаты»
.
- Далее перейти к подразделу «Резервная копия чатов»
.
- Чтобы произвести сохранение важных данных, требуется нажать кнопку «Резервное копирование» и дождаться окончания процесса, запущенного в новом окне.
Внимание!
Выбрав в окне резервного копирования пункт «Настройки Google Диска», можно настроить периодичность снятия копии с переписки пользователя.
Представленные выше подробные инструкции справедливы практически для любого мобильного устройства, хотя различия все-таки имеются.
Например, чтобы сделать резервную копию данных на Андроид (марка смартфона не играет роли, это может быть, как Самсунг, так и Сони), нужно сначала настроить облачный сервис хранения личных данных Google Диск, путем подключения к собственному аккаунту в системе.
Вся переписка ВацАп при запуске резервного копирования сохраняется также и на самом устройстве, но это может не спасти информацию, если поврежден девайс с копией, и надо восстановить чат на новом телефоне.
На Айфоне есть свой облачный архив для сохранения пользовательских данных, носящий название iCloud. Настройка его функционала также связана с входом в аккаунт Apple.
Важно! Если по какой-то причине не была сделана резервная копия чатов мессенджера ВатсАп, то восстановить переписку не получится.
Восстановление WhatsApp после удаления
Ну что ж, теперь пришло время разобраться, как восстановить резервную копию WhatsApp. Сам по себе процесс несложен и с ним легко справится даже начинающий пользователь. Удаленный ВатсАп можно восстановить по номеру телефона на новом устройстве или на старом девайсе. Порядок необходимых действий:
- Вставить SIM-карту в мобильный девайс.
- Скачать и инсталлировать мессенджер ВатсАп. Лучше это бесплатно сделать в магазине приложений Google Play Маркет, чтобы не сомневаться в актуальности устанавливаемой версии.
- Открыть мессенджер ВатсАп на мобильном устройстве.
- Появится стартовый экран, где требуется ознакомиться с правилами предоставления услуг и принять их, нажав соответствующую кнопку.
- В следующем окне дать приложению права на доступ к контактам и медиафайлам гаджета.
- Откроется экран подтверждения номера телефона, требуется выбрать страну и ввести номер, после чего нажать кнопку «Далее»
.
- Нажать «ОК»
для подтверждения номера телефона, потом нажать «Далее»
.
- Далее нужно разрешить приложению просмотр SMS-сообщений.
- Будет получено SMS с кодом доступа, который вводится в соответствующем поле.
- Будет выдано сообщение на русском о наличии копии в памяти девайса с предложением ее восстановления.
- Нажать кнопку «Восстановить» и дождаться окончания процесса.
- Появится окно с указанием количества восстановленных записей. Нажать «Далее»
.
- Указать имя профиля (можно оставить имя из старого ВатсАпа) и нажать «Далее» для начала работы с мессенджером.
Внимание! Если в процессе установки мессенджера пользователь откажется от восстановления сообщений из резервной копии и нажмет кнопку «Пропустить», то потом вернуть переписку из копии не получится.
Уточнение! Иногда в сети спрашивают, а можно ли, если пропал ВацАп, восстановить переписку на компьютере? К сожалению, для восстановления информации все равно потребуется использовать мобильный девайс, так как без него просто не получится активировать компьютерную модификацию мессенджера.
Восстановление копии переписки WhatsApp за определенную дату
Довольно часто необходимо восстановить сообщения в чатах мессенджера ВатсАп на определенную дату. Стандартные инструменты приложения WhatsApp не дают такой возможности, предлагая вернуть только последнюю копию.
Продвинутый пользователь может самостоятельно вернуть переписку в мессенджере на определенное число путем нехитрых манипуляций с файловой системой мобильного гаджета. Порядок действий таков:
- Открыть любой файловый менеджер на мобильном гаджете Андроид.
- Перейти в папку /storage/emulated/0/WhatsApp/Databases (путь к папке может отличаться для различных устройств и версий системы Андроид).
- Найти в ней файлы c именами msgstore-ГГГГ-ММ-ДД.1.db.crypt12 . В этих файлах содержаться сообщения на определенные даты, зашифрованные в именах, где ГГГГ – год создания, ММ – месяц, ДД – день.
- Выбрать нужный файл и сменить его имя на msgstore.db.crypt12 .
- Удалить ВатсАп, после чего заново установить его.
- Когда в процессе инсталляции будет предложено восстановить переписку из локальной копии, согласиться.
Заключение
Инструкции, которые приведены выше, помогут понять, как восстановить ВатсАп на телефоне после удаления. Функционал мессенджера позволяет с легкостью сделать резервную копию личных данных и восстановить их в случае проблем с мобильным устройством или после удаления WhatsApp.
Мессенджер WhatsApp не хранит историю сообщений, аудиофайлы и изображения на своих серверах. Они остаются только на телефонах пользователей. С одной стороны - это гарантирует сохранность личной информации, с другой - создает определенные трудности при очистке смартфона или нечаянном удалении истории.
Однако такие ситуации иногда случаются с пользователями, которые потом интересуются как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp. Для владельцев iPhone такая возможность предусмотрена сервисом iCloud. Он предназначен для копирования данных с мобильного устройства в облако. Туда же загружаются все сообщения с Воцапа.
Перейдите в настройки смартфона, там выберите раздел iCloud. Откройте привязанную учетную запись. Теперь нужно проверить облачную синхронизацию с WhatsApp. Если она включена, то все в порядке. В противном случае, к сожалению, возвращение удаленных сообщений невозможно, поскольку они не хранятся на серверах мессенджера, а только в локальном варианте.
Как восстановить переписку в Ватсап на Айфон в случае наличия резервной копии в iCloud? Откройте настройки в самом мессенджере, раздел «Чаты и звонки», там тапните на «Копирование». На экране отобразятся сведения о сохранности ваших данных на серверах АйКлауд.
Нажмите кнопку Home, найдите на экране иконку Вацапа и сделайте долгий тап по ней. Выберите удаление и подтвердите действие. При этом ваши данные не сотрутся. Теперь программу нужно заново установить из App Store. Войдите с использованием прежнего мобильного номера. Система предложит восстановить данные из копии, соглашайтесь.
Решение возможных проблем
Иногда восстановление данных мессенджера выполнить не удается. В таком случае существует ряд действий, которые помогут решить проблему. Все они отмечены разработчиком приложений как действенные. Выполняйте шаги в том порядке, в котором они расположены. Один из них обязательно поможет, если резервное копирование действительно было настроено.
В первую очередь стоит проверить, что восстановление выполняется из того профиля iCloud, который привязан к WhatsApp. При этом войти в приложение нужно с прежнего номера.
Примечание: возможно и такое, что восстановление неудачно из-за сетевого соединения. Если чаще всего вы работаете с домашним Wi-Fi, то попробуйте подключиться к нему для загрузки данных с облака.
Иногда проблемы связаны с недостаточным количеством свободной памяти на Айфоне. Просмотреть необходимые сведения можно в настройках. Там перейдите в раздел «Основные» и откройте «Об этом устройстве». Если памяти мало, то удалите неиспользуемые приложения или перенесите часть личных файлов на ПК.
Если проблема не в ней, то дело может быть в том, что выключен сервис iCloud Drive. Просмотреть его состояние можно в одноименном разделе настроек. Для устройств на iOS 7 он будет называться «Документы и данные». И тут есть важный нюанс: для iPhone с такой прошивкой восстановление недоступно. Нужно обновиться на iOS версии не младше восьмой.
Есть еще аналогичное ограничение. iCloud Drive не может одновременно работать с несколькими устройствами под одинаковым Apple ID, если на обоих или одном из них iOS 7 и ниже. Как и в вышеописанном случае, потребуется обновление прошивки.
Для восстановления переписки на Андроид действует примерно тот же самый механизм, который был описан выше для iPhone.
Необходимо удалить Ватсап, а после этого установить по новой, при этом, после того, как вы пройдете регистрацию, появится предложение о восстановлении копии данных
Соглашайтесь с восстановлением и дождитесь окончания процесса.
Восстановление более ранней переписки на Андроид
Описанный выше метод хорош в тех случаях, когда вы восстанавливаете переписку в случае смены телефона, или просто сброса всех настроек и данных в нем. Но что делать, если вы хотите восстановить удаленные собственноручно сообщения?
Выход есть, но с не большим ограничением — восстановить можно только сообщения, за последние семь дней.
Первым делом удаляем Вацап с телефона. Далее подключите телефон к компьютеру и перейдите в каталог WhatsApp/Databases. В нем находятся 8 файлов — 7 резервных копий чатов за последние семь дней (в имени файла присутствует информация о дате, за которую сделана копия), и один основной файл, в котором храниться текущая информация по чатам и группам.
Необходимо основной файл msgstore.db.crypt8 перенести к себе на компьютер (на всякий случай). Далее, нужно определиться, на какую дату будем восстанавливать переписку, пускай это будет 23 сентября 2017г.
Внимание! Пример даты взят по скриншоту выше, даты на вашем телефоне будут отличаться.
Файл msgstore-2017-09-23.1.db.crypt12 переименовываем в msgstore.db.crypt8 . Таким образом, мы резервную копию чатов сделали основной.
В данной статье мы расскажем о том, как прочитать удаленное сообщение в WhatsApp, а также какие приложения использовать, чтобы читать удаленные сообщения.
Мы долго ждали появления функции, которая позволит нам удалять сообщения в WhatsApp, ведь в жизни любого пользователя возникают моменты, когда в сообщении совершается грамматическая ошибка, или же оно отправляется не по адресату.
К счастью, теперь мы можем воспользоваться этой новой функцией, но вы, возможно, не знаете, что есть также способ, который позволяет нам просмотреть все удаленные собеседником сообщения в мессенджере WhatsApp. Итак, давайте рассмотрим, как читать удаленные сообщения в WhatsApp.
Как прочитать удаленные сообщения в WhatsApp?
Когда ваш собеседник удалит сообщение, вы сразу же увидите «Данное сообщение удалено» . В любом случае, даже самый нелюбопытный человек заинтересует в том, какое же сообщение было ему отправлено, а самое главное, почему собеседник удалил его?!
Рисунок 1. Подобное вы увидите тогда, когда ваш собеседник удалит сообщение.
Все, что вам нужно, чтобы прочитать удаленные сообщения, – это приложение, которое записывает или создает журнал всех ваших уведомлений и входящих сообщений. Ниже мы приведем список приложений, которые вам нужно загрузить на свой смартфон:
Стоит заметить, что вы будете работать только с одним из этих приложений. Два приложения предоставляют одни и те же функции, но их отличие заключается в макете и интерфейсе. Было ли удалено сообщение вашим собеседником в WhatsApp или нет, это приложение будет вести учет каждого полученного вами уведомления. Однако для этого нам придется предоставить ему специальный доступ.
Рисунок 1. Предоставьте доступ приложениям: Notif Log Free и Notification History. Этот доступ будет переопределять другие приложения, чтобы он мог собирать данные уведомлений. При первом открытии одного из двух приложений он попросит разрешения.
С этого момента он регистрирует каждое полученное уведомление, в том числе сообщения, которые впоследствии были удалены. Все, что вам нужно сделать, это перейти в журнал и проверить уведомления, которые были удалены на WhatsApp. Это очень легко и просто.
Как вы видите, собеседник Ричард удалил сообщение в чате, и приложение Notification History зафиксировало содержание удаленного сообщения (Мы выделили его в красную рамку на 3 изображении ниже).
Рисунок 2. Чтение удаленных сообщений в журнале уведомлений. Иногда смайлики-эмоджи отображаются в странном коде. Хотели ли Вы когда-нибудь восстановить удаленное сообщение в WhatsApp, присланное собеседником?