На iPhone начинает гореть логотип, но после этого смартфон не включается – довольно распространенная проблема, с которой рано или поздно сталкиваются владельцы «яблочного гаджета». Появляется поломка действительно неожиданно: некоторые пользователи сообщают о том, что смартфон превратился в кирпич после обычного голосового вызова, у других устройство перестает включаться после удаления приложений. Какой бы ни была причина поломки, ниже вы найдете инструкции, которые помогут решить проблему.
Причины, по которым не включается iPhone
Устройство может не включаться из-за программных либо технических поломок. Самыми распространёнными считаются:
- Низкий заряд аккумулятора, либо выход батареи из строя;
- Неисправность адаптера питания;
- Механическое повреждение разъёма питания;
- Брак;
- Программный сбой.
Причина 1: Неисправности ЗУ
Чаще всего владельцы Айфона сталкиваются с невозможностью включить смартфон из-за проблем с зарядным устройством. Если батарея слишком разряжена, необходимо, чтобы смартфон некоторое время заряжался в выключенном состоянии. Спустя 5-10 минут на экране появится логотип зарядки.
Обязательно проверьте работоспособность кабеля питания — использовать стоит только оригинальные ЗУ.
Причина 2: Зависание
Если смартфон завис и абсолютно не реагирует ни на какие действия, можно попробовать принудительно перезагрузить его.
- На смартфонах iPhone 7 или iPhone 7 Plus одновременно зажимаются кнопки «Питание » и «Уменьшение громкости «. В течение 10 секунд смартфон полностью погаснет. После этого появится фирменный логотип, свидетельствующий о том, что все прошло по плану.
- На более ранних устройствах стоит одновременно зажимать кнопки «Питание » и «Домой «.
Принудительную перезагрузку производитель советует использовать только в крайних случаях.
Причина 3: Проблемы с iOS
Восстановление Айфона с помощью Айтюнс — радикальный метод, который может потребоваться в том случае, если обычая перезагрузка не помогает. Обратите внимание на то, что восстановление полностью стирает со смартфона всю информацию, личные данные и обновляет прошивку до самой новой.
После возникновения проблемы стоит проделать следующие действия:
iPhone не определяется в режиме восстановления
Причин, по которым iTunes не видит ваш смартфон в режиме восстановления, может быть несколько, самая распространенная – это устаревшая версия программного обеспечения. Проблема может быть связана и с технической неисправностью гаджета. Прежде чем идти в сервисный центр, стоит попробовать обновить iTunes, либо попытаться подключиться к программе на другом ПК. Обязательно проверьте работоспособность кабеля USB.
Иногда причина «невидимости» смартфона может быть вызвана сбоями в работе самой Айтюнс. Для устранения проблемы стоит удалить программу и все ее компоненты из ОС в следующей последовательности:
- iTunes;
- Apple Software Update;
- Apple Mobile Device Support;
- Bonjour;
- Apple Application Support (32-bit версия);
- Apple Application Support (64-bit версия).
Указанные выше действия не принесли никаких результатов? Возможно, поломка связана с выходом из строя аккумулятора, либо другими аппаратными повреждениями.
Причина 5: Неисправности аккумулятора
Самая банальная проблема — вышедший из строя аккумулятор. Если ранее вы обращали внимание на то, что смартфон разряжается слишком быстро, особенно на холоде, то решить проблему поможет замена батареи. Проделать процедуру можно самостоятельно, либо обратившись за помощью в сервисный центр. В СЦ смартфон разбирают, меняют батарею, после чего смартфон продолжает функционировать в обычном режиме.
Причина 6: Аппаратные повреждения
Если указанные выше советы не помогли, велика вероятность того, что поломка имеет техническое происхождение.
Среди аппаратных поломок можно отметить:
- Неисправность кнопки «Питание «;
- Поломка контроллера заряда батареи;
- Нарушение цепи питания смартфона;
- Проблемы с флеш-памятью;
- Неисправность материнской платы.
Заниматься устранением проблемы самостоятельно стоит лишь в том случае, если вы знаком с основами электрики, паяльником и мультиметром. Лучше доверить работы профессионалам из авторизированного сервисного центра.
Знаете, как вернуть работоспособность после превращения его в кирпич? Делитесь своим опытом в комментариях.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Не включается горит яблоко? Любимое устройство никогда не подводило, а теперь только черный экран, да знаменитый логотип посередине? Не вы первый сталкиваетесь с такой неожиданной неполадкой. Но мы-то знаем – безвыходных ситуаций в мире техники быть не может.
Любого обладателя гаджета от Apple можно назвать счастливчиком. Ведь данная продукция считается самой актуальной в мире. И если вы привыкли пользоваться любимым айпадом, появление неисправностей наверняка окажется для вас сюрпризом. Не огорчайтесь преждевременно, возможных причин того, что не включается горит яблоко, полным-полно, и все они не так страшны, как кажется.
Скорее всего, вы просто вовремя не почистили кэш или не проконтролировали состояние памяти. Подобные мелкие неприятности случаются и после запуска множества приложений в одно и то же время. Да и программное обеспечение, к сожалению, рано или поздно устаревает.
Мы быстро вернем вашего помощника к жизни
Но что же делать, если казус произошел? Назад пути нет, так что не паниковать!- Первое, что советуем предпринять, так это просто выключить устройство и запустить его заново. Все равно не запускается iPad горит яблоко? Приступайте к более сложным операциям.
- Помочь вам может жесткая перезагрузка. Нажмите кнопку с домиком под названием «Home» и включите гаджет одновременно. Если в течении пятнадцати секунд ваш любимец не подает признаков жизни, отпустите клавиши.
- Вы уже перепробовали все комбинации и ничего не помогает? Скорее всего, проблема в прошивке. В этом случае вам в помощь – незаменимая программа iTunes. Вернитесь к заводским настройкам и вздохните с облегчением.
- Если все вышеперечисленные советы не принесли вам пользы, не отчаивайтесь. Дайте вашему обожаемому гаджету отдохнуть от бесперебойной работы. Многие пользователи на утро обнаруживают, что все стало на свои места.
Раньше вы бы доверились опытному знакомому, но только не сейчас. Ведь речь идет о дорогостоящем и любимом айпаде! А это значит, что пора к настоящему мастеру. Только квалифицированный человек сможет сделать точную диагностику и качественный ремонт.
Для хозяина «яблочного» устройства самая большая неприятность - вечно светящееся на дисплее «яблоко» или вообще «чёрный экран». Аппарат вошёл в бесконечный цикл загрузки или не включается вовсе. Зачастую это является следствием неисправности материнской платы гаджета и помочь сможет только сервисный центр.
Но в то же время, многие из ошибок можно исправить не выходя из дома, программно или при помощи несложных подручных средств. Нужны недорогие инструменты, компьютер, свободное время и внимательность. А также необходим доступ к магазину запчастей, где, возможно, придётся купить вышедшие из строя компоненты. Как говорят в рекламных слоганах - «Зачем больше платить?».
Итак, давайте разберёмся, какие проблемы могут быть, когда Айфон или Айпад сам выключается, почему горит яблоко и гаснет на моделях 4, 4s, 5, 5s, 6, 6s, что делать в таких случаях.
Почему не включается Айфон: ставим диагноз
Внешне сходные симптомы могут быть следствием совершенно разных неисправностей. Правильный диагноз - 90% успеха, поэтому ниже мы подробно разберём возможные варианты поломок.
Не включается
Устройство не может включиться, а причин этому несколько:
Айфон не включается, горит «яблоке» и гаснет
На экране светится белое «яблоко» либо непрерывно, до разрядки батареи, либо устройство циклически перегружается каждые несколько минут. Это может происходить по следующим причинам:
Как устранить проблемы
Все неисправности традиционно делятся на проблемы с железом и программным обеспечением. Для исправления программных ошибок нам понадобится USB-кабель и компьютер.
Для лечения железа список будет существенно шире:
- Присоска диаметром 4–5 см. Можно купить дорогую, в радиомагазине, а можно дешёвую, и тех, которыми в ванной комнате мыльницы к стене крепят. Работать они будут одинаково.
- Паяльник, бескислотный флюс и тонкий припой.
- Комбинированный прибор (тестер), можно самый недорогой.
- Набор часовых отвёрток.
- Универсальное зарядное устройство «лягушка»
- Спирт, лучше изопропиловый.
- Кисточка со щетиной средней жёсткости. Кромку её нужно подрезать, чтобы была ровной.
- Если зрение у вас не очень - обязательно увеличительное стекло на подставке.
- Коробка для крепежа и мелких деталей, незахламленный стол и яркая лампа.
Глубокий разряд аккумулятора
Заблокированный в результате экстремального разряда контроллер батареи не даст зарядить её штатными методами.
Поэтому, для устранения проблемы нужно будет вскрыть устройство, демонтировать батарею, проверить её. Если батарея в работоспособном состоянии - зарядить при помощи универсального зарядного устройства. Как это сделать, попробуем разобраться на примере iPhone третьего поколения, так как именно с ними работы будет больше всего.
- Извлекаем лоток SIM-карты
- При помощи отвёртки отвинчиваем два винта, справа и слева от разъема для подключения кабеля.
- Размещаем присоску по осевой линии iPhone, как можно ближе к кнопке «Домой». Медленно и аккуратно тянем присоску вверх, выводя нижнюю часть рамки экранного модуля из зацепления с корпусом iPhone.
- Приподняв нижнюю кромку дисплейного модуля на полтора - два сантиметра от корпуса пластиковой лопаткой последовательно отключаем три шлейфа в верхней части корпуса. Делаем это очень аккуратно - шлейфы легко повредить. Отсоединив шлейфы, дисплейный модуль можно снять и отложить в сторону.
- На основной плате отсоединяем шлейфы кнопок, гнезда наушников, антенн и динамика громкой связи.
- Отвинчиваем все винты по периметру платы устройства.
- Пластиковой лопаткой поддеваем и вытаскиваем вверх модуль камеры.
- Движением вверх и назад извлекаем плату из корпуса.
- Аккумулятор приклеен ко дну корпуса на двухсторонний скотч. Прогреваем корпус с обратной стороны феном (без фанатизма) и поддев батарею пластиковой лопаткой, извлекаем её из корпуса.
- При помощи тестера измеряем напряжение на контактах «плюс» и «минус». Если оно ниже 3,2В - подключаем батарею к универсальному зарядному устройству, как это показано на рисунке.
- Если напряжение выше, чем 3,2В - подключаем универсальное зарядное устройство к контактам контроллера батареи.
- Заряжаем аккумулятор в течение 1–2 часов, контролируя напряжение тестером. Когда оно достигнет 3,7–4,2В - заряд прекращаем.
- Устанавливаем аккумулятор в iPhone и собираем его в обратном порядке.
- Пробуем включить «яблоко».
Не работает кнопка включения
Кнопка включения состоит из двух элементов: плёночный выключатель и пластмассовый толкатель, именно он торчит из корпуса и вы нажимаете на него пальцем. Когда между толкателем и кнопкой скапливается достаточно грязи - толкатель не может достать до кнопки и iPhone не включается. Вначале попробуем размыть скопление грязи при помощи спирта, медицинского или изопропилового. Ни в коем случае не берите для этой операции водку, туалетную воду, очиститель стёкол. В этих жидкостях помимо спирта содержится изрядная доля воды, она останется внутри аппарат и послужит причиной коррозии.
Разъем подключения кабеля не функционирует
Причиной этой неисправности может быть или загрязнение разъёма или повреждение контактов в нем. Чтобы устранить неполадку, нужно сделать следующее:
Аккумулятор вышел из строя и нуждается в замене
Самая простая поломка - достаточно разобрать iPhone и заменить аккумулятор на новый. Купить батарею можно в одном из множества интернет-магазинов, торгующих запчастями для мобильных телефонов.
Если не обращаться в сервисный центр - шансы приобрести оригинальную батарею для замены равны нулю. Покупая аккумулятор, обязательно проверьте его на герметичность, отсутствие вздутия и коррозии. Если есть возможность - проверьте напряжение при помощи тестера.
Устройство висит на «яблоке» после сброса на заводские настройки
Эта проблема чаще всего встречается у аппаратов, купленных с рук или в интернет-магазинах, которые торгуют техникой б/у. Большая часть iPhone, привезённых из-за рубежа для перепродажи - контрактные устройства операторов мобильной связи. Чтобы такой iPhone смог работать с любым оператором - ему необходимо разблокировать радиомодуль. Эту процедуру продавцы делают сами, ведь они позиционируют аппарат, как Neverlock, то есть работающий с любыми SIM-картами. Но не все сообщают покупателю, что такое устройство нельзя обновлять через iTunes или сбрасывать на заводские настройки - результатом будет «кирпич» с белым яблоком на экране.
Чтобы вернуть iPhone в нормальное рабочее состояние, нужно сделать следующее:
iPhone находится в режиме DFU
Самостоятельно выйти из режима DFU устройство сможет только разрядив батарею до нуля. Если вы не хотите ждать столь продолжительное время - можно решить эту проблему программно:
При помощи iTunes
- Подключаете устройство к компьютеру и запускаете iTunes.
- Ждёте, когда iTunes распознает iPhone в режиме восстановления.
- Одновременно нажимаете на устройстве кнопки «Домой» и «Питание» и ждёте перезагрузки iPhone.
При помощи программы TinyUmbrella
Amat victoria curam - победа любит подготовку. Эта крылатая фраза в равной мере подходит и для устранения неполадок в «яблочных» устройствах. Посещайте тематические ресурсы в сети. Изучите теоретическую часть, подготовьте рабочее место, запаситесь нужными расходниками и ваш iPhone обязательно оживёт!
Если же удача вам не улыбнулась или поломка оказалась слишком серьёзной - всегда можно обратиться к волшебникам сервисного центра.